Allgemeine Informationen
Die Nutzung dieser Website und der von Xenophon Accommodations bereitgestellten Dienste unterliegt diesen Buchungsbedingungen, die für alle Online-Buchungen gelten. Die Buchung einer Immobilie (die „Immobilie“) oder eines anderen von Xenophon Accommodations (www.matala-pitsidia.com) bereitgestellten Dienstleistungen (Xenophon Accommodations „Das Unternehmen“) bedeutet, dass Sie den Buchungsbedingungen von Xenophon Accommodations zugestimmt und diese akzeptiert haben. Für die Zwecke der Vereinbarung als „Sie“ bezeichnet gemeinsam die Person, die diese Vereinbarung unterzeichnet, und alle anderen Gäste, die für den Mietzeitraum einen Aufenthalt in der Immobilie gebucht haben.
Reservierungsverfahren
Durch Ausfüllen der entsprechenden Felder im Reservierungs-Anfrage-Formular auf unserer Website bearbeiten wir Ihre Anfrage und bestätigen die Reservierung per E-Mail. Bei Reservierungen über unser Callcenter weisen Sie das Unternehmen ausdrücklich an, die Reservierung vorzunehmen. Nachdem Sie eine Reservierung vorgenommen haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Sie sind verpflichtet, die Richtigkeit der bestätigten Daten zu überprüfen und das Unternehmen unverzüglich über etwaige Unstimmigkeiten oder Fehler in der ursprünglich registrierten Reservierung zu informieren. Bei nicht rechtzeitiger Meldung etwaiger Fehler und Abweichungen trägt das Unternehmen keine Verantwortung und berechtigt Sie nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung (muss vor der Buchungsbestätigung genehmigt werden). Wir verlangen 30% des Gesamtpreises als Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach der Buchungsbestätigung und den Restbetrag nach Ankunft. Die Annahme verspäteter Zahlungen liegt ausschließlich im Ermessen des Unternehmens und des Eigentümers und kann zur Kündigung dieser Vereinbarung führen. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Ihnen vor der Zahlung Reisedokumente auszuhändigen. Das Unternehmen kann Sie vor der Bestätigung Ihrer Reservierung um die Vorlage eines Adressnachweises oder einer Kopie eines Bankeinzahlungsbelegs bitten.
Stornierung
Die Stornierungsgebühren variieren von Unterkunft zu Unterkunft. Um Ihre Reservierung zu stornieren, müssen Sie Xenophon Accommodations eine schriftliche Stornierungsmitteilung zukommen lassen.
Im Fall einer Stornierung tritt folgende Staffelung in Kraft:
- bis 49 Tage vor Mietbeginn: 30% des vereinbarten Mietpreises
- bis 35 Tage vor Mietbeginn: 60% des vereinbarten Mietpreises
- bis 21 Tage vor Mietbeginn: 90% des vereinbarten Mietpreises
- ansonsten (weniger als 21 Tage): 100% des vereinbarten Mietpreises
Im Fall einer Stornierung tritt folgende Staffelung in Kraft:
- bis 56 Tage vor Mietbeginn: 40% des vereinbarten Mietpreises
- bis 49 Tage vor Mietbeginn: 60% des vereinbarten Mietpreises
- bis 42 Tage vor Mietbeginn: 90% des vereinbarten Mietpreises
- ansonsten (weniger als 42 Tage): 100% des vereinbarten Mietpreises
Versicherung
Wir empfehlen Ihnen dringend, eine ausreichende Reiseversicherung abzuschließen. Diese bietet Ihnen nicht nur Schutz während Ihrer Abwesenheit, sondern auch Stornierungsschutz, falls Sie aus irgendeinem Grund gezwungen sind, Ihre Reise zu stornieren. Wie in der Stornierungsrichtlinie erläutert, wenn Sie Ihre Buchung 3 bzw. 6 Wochen vor der Ankunft stornieren, bleiben Sie gemäß den Richtlinien für die vollen Kosten des Urlaubs verantwortlich.
Ihre Verantwortlichkeiten
Sie allein sind verantwortlich für alle Schäden, Verletzungen und Verluste, die im Zusammenhang mit der Belegung oder Nutzung des Anwesens durch Sie oder Ihre Gäste entstehen. Sie müssen sicherstellen, dass sich die Immobilie sowie sämtliche Möbel, Einrichtungsgegenstände und Gegenstände im selben Zustand und am selben Ort befinden wie beim Check-in.
Immobiliennutzung
Sie dürfen auf dem Grundstück keine illegalen Aktivitäten oder Aktivitäten durchführen, die vernünftigerweise als Belästigung oder Ärgernis für den Eigentümer oder die Bewohner des angrenzenden Grundstücke betrachtet werden könnten. Sofern vom Unternehmen nichts anderes genehmigt wurde, ist das Mitbringen von Tieren auf das Grundstück nicht gestattet. Die Gesamtzahl der Besucher darf die in dieser Vereinbarung oder auf der Website des Unternehmens angegebene Zahl nicht überschreiten. Wenn die Immobilie mehr Zimmer bietet oder hat, als Sie gemietet haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Eigentümer das Recht hat, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, welche Zimmer der Immobilie Ihnen zur Verfügung gestellt werden und welche ungenutzt bleiben. Partys, Hochzeiten, Empfänge und andere Veranstaltungen dieser Art, die zusätzlichen Verkehr in die Nachbarschaft bringen, sind nicht gestattet. Für jede Ausnahme sind eine vorherige schriftliche Genehmigung, ein Versicherungsnachweis sowie weitere Anforderungen und Gebühren erforderlich, die als notwendig erachtet werden. Über die maximale Personenzahl des Anwesens hinaus sind zu keiner Zeit gestattet, es sei denn, der Hausverwalter hat dies schriftlich angekündigt und seine Zustimmung erteilt.
Nutzung der Website
Um die Internetseite nutzen zu können, müssen Sie über 18 Jahre alt sein und die Verantwortung für die Nutzung dieser Internetseite durch Minderjährige in Ihrem Namen übernehmen. Sie sind verpflichtet, die Internetseite in Übereinstimmung mit dem Gesetz und unter Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Jede Nutzung der Anwendung zu betrügerischen oder gewinnbringenden Zwecken oder zu Zwecken, die der Bereitstellung der Dienste schaden könnten, ist verboten. Jede illegale Handlung bei der Nutzung dieser Internetseite führt zu Ihrem Ausschluss vom Zugriff auf die bereitgestellten Dienste.
Unternehmensrollen
Das Unternehmen ist ein Vertreter des Eigentümers und weder das Unternehmen noch eines seiner verbundenen Unternehmen, Aktionäre, Direktoren, Mitarbeiter, Agenten und Vertreter („verbundene Unternehmen“) haften für Verzögerungen, Unfälle, Schäden, Verletzungen oder Verluste, die Ihnen entstehen. , Ihre Gäste oder das Anwesen. Das Unternehmen und seine verbundenen Unternehmen sind in keiner Weise für die Verwaltung oder Instandhaltung des Anwesens oder für die Handlungen oder Fehler des Eigentümers oder anderer Dritter verantwortlich, die an der Vermietung des Anwesens beteiligt sind (einschließlich zusätzliche Dienstleister). Dienstleistungen oder Besucheraktivitäten, die für Sie organisiert werden). In keinem Fall haftet das Unternehmen oder seine verbundenen Unternehmen für indirekte, strafende, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus dieser Vereinbarung oder der Vermietung oder Nutzung des Eigentums. Wenn das Unternehmen oder die seine verbundenen Unternehmen für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die aus einem der hier beschriebenen Vorfälle entstehen oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen, dann übersteigt die Haftung des Unternehmens oder seiner verbundenen Unternehmen in keinem Fall den höheren Betrag von einhundert Euro oder den Gesamtbetrag der betreffenden von Ihnen zum Zeitpunkt des Vorfalls gezahlte Mieteinnahmen. Darüber hinaus erkennen Sie an, dass die Nutzung des Pools, des Whirlpools und/oder des Strandes ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Sie erkennen an, dass Kinder und alle anderen Nichtschwimmer jederzeit beaufsichtigt werden sollten.
Zusätzliche Dienstleistungen
Nach Ihrer Reservierung kann das Unternehmen Ihnen bei der Koordination oder Organisation bestimmter Gästeservices behilflich sein. Sie sind nicht verpflichtet, diese zusätzlichen Dienstleistungen zu buchen. Dienstleister sind unabhängige Auftragnehmer und keine Agenten, Vertreter oder Mitarbeiter des Unternehmens. Das Unternehmen und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für Handlungen, Fehler, Unterlassungen, Zusicherungen, Garantien, Vertragsverletzungen oder Fahrlässigkeit eines Dienstanbieters oder für damit in Zusammenhang stehende Personenschäden, Sachschäden oder sonstige Schäden oder Kosten.
Reisedokumente
Das Unternehmen bietet Reiseprodukte und -dienstleistungen für verschiedene Reiseziele an. Sie sind dafür verantwortlich, zu ermitteln, welche Dokumente (einschließlich Reisepässe und Visa) für die Reise zu einem bestimmten Reiseziel erforderlich sind. Indem das Unternehmen Reiseprodukte und -dienstleistungen für bestimmte Reiseziele anbietet, gibt keine Zusicherungen oder Garantien dafür ab, dass Reisen zu diesen Orten ratsam oder ohne Risiko sind und haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Reisen zu diesen Zielen entstehen können. Darüber hinaus ist das Unternehmen nicht verantwortlich für Wetter- oder Saisonbedingungen, die die Nutzung des Grundstücks und der umliegenden Gebiete durch Sie beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Strände und Straßen. Das Unternehmen und/oder seine Partner sind nicht verantwortlich für eingeschränkte Signalstärke, Abwesenheit und/oder Unterbrechung von Telekommunikationsdiensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unter anderem Empfang von Internet, Telefon, Kabel- und Satellitenempfang. Wir bitten Sie dringend, die Reiseberichte der Regierung zu konsultieren, einschließlich Hinweisen, Warnungen und Ratschlägen, bevor Sie diese Vereinbarung eingehen.
Höhere Gewalt
Weder das Unternehmen (einschließlich seiner Tochtergesellschaften) noch der Eigentümer haften für Schäden, Verluste oder Verletzungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle dieser Person liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Überschwemmung, Hurrikan, Tsunami, Krieg, Revolution, Terrorismus oder Veränderung in irgendeinem Gesetz, einer Verordnung oder einer Regierungspolitik.
Probleme mit der Immobilie
Etwaige Probleme im Zusammenhang mit der Immobilie sollten Sie umgehend dem Unternehmen oder dem Hausverwalter vor Ort melden. Das Unternehmen wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Probleme zu beheben. Beschwerden, die nach Ihrem Verlassen des Grundstücks eingehen, werden jedoch nicht berücksichtigt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Vereinbarung kann von dem Unternehmen bei einem Verstoß Ihrerseits gegen die Bedingungen sofort gekündigt werden. Jede Änderung oder Modifikation dieser Vereinbarung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Erhöhung oder Verringerung der Anzahl der Gäste oder eine Erhöhung, Verringerung oder sonstige Änderung der Mietdauer, muss in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung erfolgen und in allen Fällen bedarf es der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens, wobei dieses die Zustimmung nach eigenem Ermessen verweigern kann. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen GRIECHENLANDS und alle Streitigkeiten werden einem GRIECHISCHEN Gericht vorgelegt. Sie dürfen diese Vereinbarung oder Teile davon weder übertragen noch abtreten.
Besucherzahl
Die Nutzung der Unterkunft ist ausschließlich den im Buchungsformular aufgeführten Personen gestattet. Die Anzahl der Gäste darf die im Buchungsformular angegebene Maximalzahl nicht überschreiten. Für den Fall, dass der Schlüsselinhaber mehr Personen vorfindet als aufgelistet, hat er das Recht, die Gäste zum Verlassen des Anwesens aufzufordern.
Check-in- und Check-out-Zeit
Check-in ist von 15:00 bis 22:00 Uhr. Check-out ist bis 10:00 Uhr.
Der Check-in ist von 16:00 bis 22:00 Uhr möglich. Der Check-out erfolgt um 10:00 Uhr.
Im Falle einer Flugverspätung oder Unannehmlichkeiten während der Reise sollten Gäste uns so schnell wie möglich kontaktieren. Einen frühen Check-in bzw. späten Check-out können wir nur garantieren, wenn wir dies im Voraus bestätigt haben.
Beschwerden
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme stoßen, sollten Sie uns dies unmittelbar mitteilen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und diese Probleme während Ihres Aufenthalts so schnell wie möglich zu lösen. Beschwerden, die erst am Ende des Urlaubszeitraums eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt. Kunden, die sich ohne unser Wissen entscheiden, das Objekt vorzeitig zu verlassen, verlieren jeglichen Anspruch auf eine eventuelle Rückerstattung oder Ermäßigung.
Verhaltens- und Sachschäden
Der Kunde, der das Buchungsformular unterzeichnet, ist für das ordnungsgemäße und anständige Verhalten der Personen verantwortlich, die sich auf dem Grundstück aufhalten. Sie sind für alle Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie oder andere Personen, die sich auf dem Grundstück aufhalten, an dem Grundstück oder seinem Inhalt verursachen, als auch Schadensbericht an uns zu erstatten und müssen die Kosten für Reparatur oder Ersatz tragen. Für den Fall, dass Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe sich gegenüber der Immobilie und ihrem Inhalt respektlos verhält, hat der Hausverwalter das Recht, alle Gäste aufzufordern, die Unterkunft sofort zu verlassen.
Entertainment auf dem Anwesen
Partys und Veranstaltungen mit einer großen Anzahl von Gästen sind strengstens untersagt, es sei denn, sie wurden von uns ausdrücklich genehmigt. Für den Fall, dass Sie das Anwesen auf eine solche Weise unbefugt nutzen, hat der Hausverwalter das Recht, alle Gäste aufzufordern, das Anwesen sofort zu verlassen.
Verletzung eines Gastes auf dem Grundstück
Das Unternehmen kann unter keinen Umständen für Unfälle oder Verletzungen von Gästen während ihres Aufenthalts in der Unterkunft verantwortlich gemacht werden.
Haustiere
Haustiere sind auf unseren Grundstücken grundsätzlich nicht gestattet. Wenn Sie ein Haustier mitbringen möchten, nehmen Sie bitte vorher Kontakt mit uns auf, um die Genehmigung des Eigentümers einzuholen. Bei Zustimmung wird eine zusätzliche Kaution verlangt.
Pool
Der Swimmingpool wird, sofern verfügbar, vom Personal der Unterkunft sauber und funktionsfähig gehalten.
Reinigungs- und Haushaltsservice
Die Unterkunft wird zu Beginn der Mietzeit vor Ihrer Ankunft gereinigt. Gäste müssen die Unterkunft jedoch bei der Abreise sauber und ordentlich hinterlassen.
Wasser und Strom
Bitte beachten Sie, dass Wasser ein kostbares Gut ist und mit dem Sie auch in den Sommermonaten sparsam umgehen sollten. Sollten Sie von Wasserknappheit betroffen sein, setzen wir alles daran, Ihre Wasserversorgung zeitnah wiederherzustellen. Es kann auch zu Stromausfällen kommen, in der Regel für kurze Zeit. Wir können jedoch nicht für Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen.
Wertvolle Gegenstände
Wertvolle Gegenstände, die auf dem Grundstück zurückgelassen werden, gehen auf Risiko des Kunden. Weder das Unternehmen noch das Personal können für deren Verlust oder Verlegung verantwortlich gemacht werden.
Recht – Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbaren die Parteien, dass derartige Streitigkeiten durch ein internationales Schiedsverfahren gemäß den Vergleichs- und Schiedsregeln der Internationalen Handelskammer beigelegt werden.